KVKK Aydınlatma Metni
Kişisel verilerinizin hangi kapsamda işlendiğini, hangi amaçlarla kullanıldığını, kimlere aktarılabileceğini ve haklarınızı açık, anlaşılır ve şeffaf biçimde açıklıyoruz.
Verilerinizi işlerken şeffaflığı ve güvenliği esas alıyoruz.
Bu metin, RobinCode internet sitesi ve bağlantılı hizmetler üzerinden kişisel verisi işlenen kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Bu metin kimleri kapsar?
RobinCode ile internet sitesi, eğitim platformu veya iletişim kanalları üzerinden etkileşime geçen gerçek kişileri kapsar.
- İnternet sitesi ziyaretçileri
- Üyeler, öğrenciler ve kursiyerler
- Veliler ve yasal temsilciler
- Eğitmen ve gönüllü adayları
- Kurumsal müşteri ve destekçi temsilcileri
- İletişim veya başvuru formu gönderen kişiler
Bu metin neyi açıklar?
Kişisel veri işleme faaliyetlerimizin temel unsurları ve ilgili kişi olarak sahip olduğunuz haklar bu metinde açıklanmaktadır.
- İşlenen kişisel veri kategorileri
- Kişisel verilerin işlenme amaçları
- Her faaliyet için uygulanan hukuki sebepler
- Verilerin aktarılabileceği alıcı grupları
- Veri toplama yöntemleri
- Başvuru ve hak kullanma yöntemleri
RobinCode adına veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz, aşağıda bilgileri bulunan şirket tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.
Hizmete göre gerekli olan sınırlı verileri işleriz.
İşlenen kişisel veriler, RobinCode ile kurduğunuz ilişkinin türüne göre değişebilir. Her işlemde yalnızca ilgili amaç için gerekli olan verilerin alınması esas alınır.
Kimlik ve katılımcı bilgileri
Ad, soyadı, yaş veya doğum yılı, okul, sınıf, katılımcı türü ile gerekli olması halinde veli veya yasal temsilci bilgileri.
İletişim bilgileri
E-posta adresi, telefon numarası, iletişim adresi ve tarafımıza ilettiğiniz tercih edilen iletişim kanalı.
Üyelik ve eğitim bilgileri
Kullanıcı hesabı, eğitim kaydı, ders ilerlemesi, katılım, değerlendirme, sertifika ve öğrenme tercihleri.
Sipariş ve işlem bilgileri
Sepet, sipariş, fatura, ödeme sonucu, kupon, iptal, iade ve hizmet satın alma sürecine ilişkin işlem kayıtları.
Talep ve iletişim kayıtları
İletişim formları, destek talepleri, şikâyetler, etkinlik başvuruları, kurumsal görüşmeler ve mesaj içerikleri.
İşlem güvenliği bilgileri
IP adresi, erişim zamanı, oturum ve sistem kayıtları, cihaz veya tarayıcı bilgisi ile güvenlik ve çerez tercihleri.
Görsel ve işitsel kayıtlar
Etkinlik, eğitim veya proje çalışmaları kapsamında oluşturulan fotoğraf ve videolar; gerekli durumlarda veli izni veya ayrı açık rıza ile işlenir.
İletişim ve pazarlama tercihleri
Duyuru, kampanya ve bilgilendirme tercihleri yalnızca ilgili kişinin ayrı açık rızası veya geçerli hukuki sebep bulunması halinde işlenir.
Kişisel verileri belirli ve meşru amaçlarla işleriz.
Verileriniz hizmetlerin sunulması, taleplerinizin karşılanması, sistem güvenliğinin sağlanması ve yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla kullanılabilir.
Eğitim ve üyelik işlemleri
Hesap oluşturmak, eğitim kaydı yapmak, ilerlemeyi takip etmek ve sertifika süreçlerini yürütmek.
Sipariş ve ödeme süreçleri
Siparişi tamamlamak, ödeme sonucunu doğrulamak, fatura oluşturmak ve iade taleplerini yönetmek.
Talep ve başvurular
İletişim, destek, okul, etkinlik, kurumsal iş birliği ve destekçi başvurularını cevaplandırmak.
Güvenlik ve denetim
Yetkisiz erişimi önlemek, teknik sorunları incelemek ve işlem güvenliğini sağlamak.
Hizmetlerin geliştirilmesi
Kullanım deneyimini değerlendirmek, eğitimleri geliştirmek ve istatistiksel analizler gerçekleştirmek.
Yasal yükümlülükler
Yetkili kurum taleplerini karşılamak, kayıt ve belge saklama yükümlülüklerini yerine getirmek.
Her veri işleme faaliyeti geçerli bir hukuki sebebe dayanır.
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5. ve gerekli olması halinde 6. maddelerinde belirtilen şartlara uygun biçimde işlenir.
Açık rıza, diğer işleme şartlarından bağımsızdır. Açık rıza gerektiren faaliyetlerde ayrıca ve özgür iradeyle seçim yapabileceğiniz bir onay mekanizması sunulur.
Sözleşmenin kurulması veya ifası
Üyelik, eğitim kaydı, sipariş ve satın alınan hizmetlerin sunulması için gerekli işlemler.
Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
Fatura, muhasebe, işlem kaydı, resmi kurum talepleri ve mevzuattan doğan saklama yükümlülükleri.
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
Talep, şikâyet, ödeme, iade ve olası uyuşmazlıklara ilişkin kayıtların korunması.
Meşru menfaat
Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla güvenlik, hizmet kalitesi ve iş süreçlerinin geliştirilmesi.
Açık rıza
Ticari elektronik iletişim, zorunlu olmayan çerezler, tanıtım amaçlı görsel kullanımı ve kanunen açık rıza gerektiren faaliyetler.
Veriler yalnızca gerekli olduğu ölçüde paylaşılır.
Kişisel verileriniz hizmetin sunulması, güvenliğin sağlanması veya hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için yetkili ve gerekli alıcı gruplarıyla paylaşılabilir.
Yetkili kamu kurumları
Kanunen yetkili idari ve adli merciler ile mevzuat gereği bilgi talep etme yetkisine sahip kurumlar.
Banka ve ödeme kuruluşları
Ödeme, tahsilat, iade ve işlem doğrulama hizmeti sunan yetkili banka veya ödeme hizmeti sağlayıcıları.
Barındırma ve teknoloji sağlayıcıları
Sunucu, e-posta, güvenlik, yedekleme, yazılım, bakım ve teknik destek hizmeti sağlayan firmalar.
Yetkili hizmet sağlayıcıları
Muhasebe, hukuk, denetim ve sözleşmeyle hizmet aldığımız diğer yetkili profesyonel taraflar.
Yurt dışı aktarım kendiliğinden gerçekleşmez.
Yurt dışında bulunan bir hizmet sağlayıcının kullanılması halinde kişisel veriler, yalnızca KVKK’nın 9. maddesinde belirtilen şartların karşılanması ve gerekli güvencelerin sağlanması doğrultusunda aktarılır. Zorunlu olmayan üçüncü taraf hizmetleri ve çerezler için ayrıca tercih sunulabilir.
Kişisel veriler farklı kanallardan toplanabilir.
Verileriniz, RobinCode ile kurduğunuz ilişkinin niteliğine göre tamamen veya kısmen otomatik yöntemlerle ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle elde edilebilir.
Web sitesi ve üyelik
Üyelik, eğitim kaydı, sipariş, ödeme sonucu, iletişim formu ve destek talepleri sırasında iletilen bilgiler.
Doğrudan iletişim
E-posta, telefon, yüz yüze görüşme, kurumsal görüşme veya etkinlik başvurusu sırasında paylaşılan bilgiler.
Eğitim ve etkinlikler
Eğitim katılımı, yoklama, ilerleme, değerlendirme, sertifika ve gerektiğinde etkinlik kayıtları.
Teknik sistemler
Sunucu kayıtları, güvenlik logları, IP adresi, oturum bilgileri ve izin tercihleri gibi teknik veriler.
İhtiyaç duyulmayan verileri talep etmemeyi amaçlarız.
Formlarda açıkça istenmeyen sağlık bilgisi, biyometrik veri, ceza mahkûmiyeti bilgisi veya diğer özel nitelikli kişisel verileri mesaj alanlarında paylaşmamanızı rica ederiz. Böyle bir verinin hizmet için zorunlu olması halinde ayrıca bilgilendirme yapılır ve gerekli hukuki şartlar sağlanır.
Verileri gerektiğinden daha uzun süre saklamayız.
Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre, ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri ve olası hukuki uyuşmazlıklara ilişkin zamanaşımı süreleri boyunca muhafaza edilir.
Sürenin sona ermesi ve veriyi saklamayı gerektiren başka bir hukuki sebebin bulunmaması halinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Yetki sınırlandırması
Kişisel verilere erişim, görevi gereği erişmesi gereken kişilerle sınırlandırılır.
Sistem güvenliği
Yetkisiz erişim, veri kaybı ve kötüye kullanıma karşı uygun teknik tedbirler uygulanır.
Güncelleme ve yedekleme
Kullanılan yazılımlar güncel tutulur ve hizmet devamlılığı için uygun yedekleme süreçleri yürütülür.
Gizlilik yükümlülüğü
Çalışanlar ve hizmet sağlayıcılar için veri güvenliği ve gizlilik yükümlülükleri belirlenir.
Çocukların kişisel verilerine özel hassasiyet gösteririz.
Çocuklara yönelik eğitim, etkinlik ve projelerde yaş, okul ve katılım bilgileri yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde işlenir. Gerekli durumlarda veli veya yasal temsilci bilgisi ve izni alınır. Çocuklara ait fotoğraf ve videoların tanıtım amacıyla kullanılması, ilgili hukuki şartlar ve gerektiğinde ayrı veli onayı sağlanmadan gerçekleştirilmez.
Kişisel verileriniz üzerinde bilgi ve başvuru hakkınız bulunur.
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca RobinCode’a başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz.
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Hakkınızda kişisel veri işlenip işlenmediğine ilişkin bilgi talep edebilirsiniz.
İşlenmişse buna ilişkin bilgi isteme
İşlenen verilerin kapsamı ve gerçekleştirilen işlemler hakkında bilgi isteyebilirsiniz.
İşleme amacını ve amaca uygun kullanımı öğrenme
Verilerinizin hangi amaçlarla kullanıldığını öğrenebilirsiniz.
Aktarılan üçüncü kişileri bilme
Verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişiler hakkında bilgi isteyebilirsiniz.
Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
Güncel olmayan veya hatalı kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.
Silme veya yok etme talebinde bulunma
Kanuni şartların oluşması halinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteyebilirsiniz.
İşlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı taraflara bildirilmesini isteyebilirsiniz.
İtiraz ve zararın giderilmesini talep etme
Otomatik analiz sonucuna itiraz edebilir ve kanuna aykırı işleme nedeniyle doğan zararınızın giderilmesini isteyebilirsiniz.
KVKK kapsamındaki taleplerinizi RobinCode’a iletebilirsiniz.
Başvurunuzu yazılı olarak veya daha önce RobinCode’a bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden iletebilirsiniz.
Başvuruda bulunması gereken bilgiler
Kimlik ve iletişim bilgileri
Ad, soyadı, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası ve tercih edilen bildirim adresi.
Yazılı başvuruda imza
Fiziksel olarak iletilen başvurularda başvuru sahibinin imzası bulunmalıdır.
Talebin açık şekilde belirtilmesi
KVKK kapsamındaki talebiniz ve varsa talebi destekleyen bilgi veya belgeler eklenmelidir.
Temsil durumunun belgelenmesi
Başka bir kişi, çocuk veya kısıtlı adına yapılan başvurularda yetkiyi gösteren belge sunulmalıdır.
İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.
Aydınlatma metninde güncelleme yapılabilir.
Mevzuat, kullanılan hizmetler veya kişisel veri işleme süreçlerinde değişiklik olması halinde bu metin güncellenebilir. Metnin güncel sürümü bu sayfada yayımlanır.
